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上海賽學2017年04月22-23日第297期iso9001質量體系內審員培訓順利開班。
iso9001-2015版和原來的2008版改動很大，很多公司不知道如何改版。賽學咨詢是最早開展iso9001-2015版培訓和換證咨詢的公司之一。賽學每月舉辦iso9001質量管理課程，助力企業(yè)新鮮血液快速成長!上海賽學第 期iso9001-2015版培訓班由來自 ISO9001質量管理是企業(yè)規(guī)范化管理的重要組成部分，在企業(yè)經營運作過程中有提質增效的巨大作用，這也是質量管理體系風靡全球，為世界范圍內各種企業(yè)(組織)所推崇的原因所在。只有高素質的內審員隊伍，加上最高管理者的重視，開展有效地內審工作，才能保持有效的質量管理體系，從而打造高素質的企業(yè)。
質量意識是一個企業(yè)從領導決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解，這對質量行為起著極其重要的影響和制約作用。 質量意識體現在每一位員工的崗位工作中，也集中體現在企業(yè)最高決策層的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產的交付顧客需求的產品—硬件、軟件和流程性材料質量、工作質量和服務質量的意志力。企業(yè)以質量求生存，求發(fā)展，質量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎。質量意識是通過企業(yè)質量管理、質量管理培訓和質量責任等來建立和施加影響的，并且通過質量激勵機制使之自我調節(jié)而一步步地、緩慢地形成起來的。
賽學帶您分析一下ISO9001內審員資格證培訓中標準關鍵點。
如何理解“基于風險的思維”?基于風險的思維在標準的哪些條款有所體現?
1、風險，即不確定性(對目標)的影響。影響是指偏離預期(目標)，可以是正面的或負面的�；陲L險的思維使得組織能確定可能導致其過程和質量管理體系偏離策劃結果的各種因素，采取預防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地利用出現的機遇。基于風險的思維，到什么程度，取決于企業(yè)所處的環(huán)境。基于風險思維的分析，應在兩個層面進行，一個是組織層面，主要考慮組織提供的產品所帶來的風險是什么?另外一個是過程層面上。主要考慮這個過程的輸出對于最終產品的影響是什么?這個過程產生不符合產品的風險是什么?
2、基于風險的思維在很多條款中體現，如：
1)4.1“理解組織及其環(huán)境”：要求組織理解其運行環(huán)境，并以確定風險作為策劃的基礎。這意味著將基于風險的方法應用于策劃和實施質量管理體系過程，并借以確定形成文件的信息的范圍和程度。
2)4.2“理解相關方的需求和期望”：系統(tǒng)有效地確定對組織質量管理體系存在影響或潛在影響的相關方。
3)5.1.1“總則”：促進使用過程方法和基于風險的思維。
4)5.1.2“以顧客為關注焦點”：識別影響產品和服務符合性及顧客滿意的風險和機會，并予以處理。
5)6.1“應對風險和機遇的措施”：強調了組織應基于風險的思維和方法進行質量管理
體系策劃，圍繞組織所識別的質量管理體系中的所有業(yè)務流程、管理流程和支持流程加以應用，并盡可能嵌入到組織的所有流程中。
6)6.3“變更的策劃”：在策劃質量管理體系的必要變更時，應提前預防變更造成的不良影響，并確保在可控的條件下進行。
7)8.1“運行策劃和控制”：強調組織應基于風險的思維，在對其運行過程進行策劃、實施和控制時，充分考慮第6 章所確定的對風險和機遇的應對措施，并在運行過程中，實施這些措施。
8) 8.3.3“設計和開發(fā)輸入”：組織應考慮：由產品和服務性質所決定的、失效的潛在后果。
9)8.4.2“控制的類型和程度”：考慮外部提供的過程、產品和服務對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響。
10)8.5.1“生產和服務提供的控制”：若輸出結果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應對生產和服務提供過I 程實現策劃結果的能力進行確認和定期再確認。如果組織沒有對此類過程進行確認，則有可能增加不合格輸出或顧客投訴的風險。
11)8.5.5“交付后活動”：確定交付后活動的覆蓋范圍和程度時，組織應考慮：與產品和服務相關的潛在不期望的后果。如果組織沒有考慮，將增加顧客不滿意或失去潛在機會的風險。
12)9.2.2：在對審核方案進行策劃時應考慮 “對組織產生影響的變化”，提示組織要有風險意識。
13)9.3.2：管理評審輸入應考慮“應對風險和機遇所采取措施的有效性”。
14)10.2.1：組織發(fā)現了不合格，并經評審和分析，認為以往策劃的風險和機遇以及策劃的應對措施不充分、不適宜時，組織應及時更新這些內容。
企業(yè)要實現新的發(fā)展，應著眼長遠，再苦再難也要以壯士斷腕的決心和氣概，走品牌發(fā)展、高端質量發(fā)展之路。未來出口企業(yè)要從過去的低端模仿轉變到自主創(chuàng)新，靠技術進步引領產品升級。隨著國內市場機制逐漸完善，出口企業(yè)享受的優(yōu)惠政策也會逐步減少。外資企業(yè)在未來必然要和其他企業(yè)在公平的政策環(huán)境中進行競爭。所以在接下來的30年中，這些企業(yè)必須依靠自身來生存發(fā)展。所以，加強質量管理更為關鍵。賽學每月舉辦iso9000內審員資格證培訓課程，助力企業(yè)新鮮血液快速成長! |
